۲۹ ژوئیه ۲۰۲۶ – تورنتو – دولت کانادا متعهد است که زندگی را برای کانادایی‌ها ساده‌تر و راحت‌تر کند. این تعهد شامل یک برنامه مدرن گذرنامه است که خدمات دیجیتال امن و کاربرپسند ارائه می‌دهد؛ خدماتی که باعث صرفه‌جویی در زمان شده، نیاز به مراجعات حضوری را کاهش می‌دهد و تمدید گذرنامه را آسان‌تر می‌کند.
امروز، به نمایندگی از جنابعالی لنا متلج دیاب، وزیر مهاجرت، پناهندگی و شهروندی، جنابعالی پیتر فراگیستاکوس، دبیر پارلمانی وزیر مهاجرت، پناهندگی و شهروندی، اعلام کرد که تمدید آنلاین گذرنامه اکنون برای تمام کانادایی‌های بزرگسال واجد شرایط در کانادا در دسترس است. با حذف محدودیت در تعداد افرادی که می‌توانند گذرنامه‌های خود را به‌صورت آنلاین تمدید کنند، ما گزینه‌ای راحت و امن را برای تعداد بیشتری از کانادایی‌ها فراهم می‌کنیم.
تمدید آنلاین گذرنامه، دسترسی کانادایی‌ها به خدمات مورد نیازشان را در زمان و مکانی که برای آن‌ها راحت‌تر است، آسان‌تر می‌سازد. کانادایی‌ها می‌توانند درخواست تمدید گذرنامه خود را به‌صورت آنلاین با ارسال درخواست، عکس و پرداخت هزینه به‌صورت دیجیتالی تکمیل کنند – به جای پست کردن مدارک یا مراجعه به مراکز «سرویس کانادا» (Service Canada). تمدید آنلاین گذرنامه همچنین به نفع کسانی است که با موانعی برای دریافت خدمات حضوری مواجه هستند، از جمله افرادی که در مناطق روستایی یا دورافتاده زندگی می‌کنند و کسانی که دارای محدودیت‌های حرکتی هستند. خدمات حضوری و پستی همچنان برای کانادایی‌هایی که این روش‌ها را ترجیح می‌دهند یا به آن نیاز دارند، در دسترس خواهد بود.
این تغییر بر پایه بهبودهای اخیر در خدمات گذرنامه استوار است؛ از جمله: سامانه بررسی وضعیت آنلاین درخواست گذرنامه؛ دسترسی گسترده‌تر به خدمات حضوری ۱۰ روزه گذرنامه در مراکز منتخب «سرویس کانادا»؛ و ضمانت خدمات گذرنامه دولت مبنی بر اینکه درخواست‌ها ظرف ۳۰ روز کاری پردازش خواهند شد، در غیر این صورت گذرنامه رایگان خواهد بود.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چه کسانی می‌توانند گذرنامه خود را به‌صورت آنلاین تمدید کنند و نحوه شروع کار، به وب‌سایت مربوطه مراجعه کنید.
نقل‌قول‌ها:
«کانادایی‌ها انتظار دارند خدمات گذرنامه با نیازهای زندگی‌شان هماهنگ باشد. گسترش تمدید آنلاین، روشی ساده‌تر و راحت‌تر برای تمدید گذرنامه در اختیار کانادایی‌های واجد شرایط قرار می‌دهد، بدون اینکه با موانع یا تأخیرهای غیرضروری مواجه شوند. این بخشی از تلاش مداوم دولت کانادا برای مدرن‌سازی خدمات گذرنامه و ارائه خدمات عمومی است که پاسخگوی نیازهای امروزی کانادایی‌ها باشد.»
– جنابعالی لنا متلج دیاب، وزیر مهاجرت، پناهندگی و شهروندی
«خدمات قابل دسترس به معنای ارائه گزینه‌های بیشتر به کانادایی‌ها است، که با روش‌های متنوع‌تر برای تمدید گذرنامه آغاز می‌شود. ما در حال حذف موانع میان کانادایی‌ها و خدماتی هستیم که به آن متکی هستند، این کار را با مدرن‌سازی نحوه ارائه خدمات و متناسب‌سازی آن‌ها با سبک زندگی مردم انجام می‌دهیم. هنگامی که کانادایی‌ها بتوانند بدون استرس اضافی یا اتلاف وقت به خدمات دسترسی داشته باشند، می‌توانند بر آنچه اهمیت دارد، یعنی خانواده، شغل و آینده خود، تمرکز کنند.»
– جنابعالی پتی حاجدو، وزیر مشاغل و خانواده‌ها و وزیر مسئول آژانس توسعه اقتصادی فدرال برای انتاریوی شمالی
«گسترش تمدید آنلاین گذرنامه، منعکس‌کننده شیوه‌ای است که کانادایی‌ها به‌طور فزاینده انتظار دارند با دولت تعامل داشته باشند: از طریق خدمات دیجیتال امن، راحت و قابل اعتماد. با مدرن‌سازی فرآیند تمدید گذرنامه، ما دسترسی‌پذیری را بهبود بخشیده، تجربه مشتری را ارتقا داده و خدماتی سریع‌تر و کارآمدتر ارائه می‌دهیم، در حالی که یکپارچگی و امنیت برنامه گذرنامه کانادا را حفظ می‌کنیم. این گام دیگری به سوی ایجاد خدماتی پاسخگو و مشتری‌مدار است که نیازهای کانادایی‌ها را در دنیای دیجیتال امروز برآورده می‌کند.»
– پیتر فراگیستاکوس، دبیر پارلمانی وزیر مهاجرت، پناهندگی و شهروندی
حقایق کلیدی:
- تمامی درخواست‌های گذرنامه نیازمند عکس‌هایی هستند که به‌صورت تجاری (آتلیه‌ای) گرفته شده باشند. تمدید آنلاین از یک فایل عکس دیجیتال که توسط عکاس تجاری تهیه شده است، استفاده می‌کند.
- شرایط خدمات تمدید آنلاین گذرنامه کمی با شرایط درخواست‌های تمدید حضوری یا پستی متفاوت است. کانادایی‌ها باید قبل از شروع فرآیند درخواست، شرایط را بررسی کنند.
- تمدیدهای آنلاین از همان استاندارد خدمات ۲۰ روز کاری پیروی می‌کنند که برای تمدیدهای ساده‌شده بزرگسالان که در اکثر مراکز «سرویس کانادا» یا از طریق پست ارائه می‌شوند، اعمال می‌شود. این فرآیند شامل به‌روزرسانی وضعیت به‌صورت لحظه‌ای است تا متقاضیان بتوانند درخواست خود را در حین پردازش پیگیری کنند.
- کانادایی‌هایی که به گذرنامه سریع‌تر نیاز دارند، باید به‌صورت حضوری به مراکز «سرویس کانادا» یا دفاتر گذرنامه‌ای که خدمات ۱۰ روزه، سریع (Express) یا فوری ارائه می‌دهند، مراجعه کنند.
- کانادایی‌هایی که خارج از کانادا درخواست گذرنامه خود را ثبت می‌کنند، می‌توانند از طریق پست یا مراجعه به یکی از دفاتر دولت کانادا در خارج از کشور اقدام نمایند.